1. 送料は基本的にお客様負担ですが、条件を満たすと送料無料になります。
2. 配送中のトラブルについて当社は責任を負えません。破損を防ぐため、丁寧な梱包をお願いします。梱包不備による破損は査定額に影響します。
3. 「本人確認書類のコピー」の同封忘れにご注意ください。複数箱で発送する場合は、各箱に必ず同封してください。
4. 商品が新品未開封未使用であっても、状態確認のため開封する場合があります。
5. 必須付属品が欠けている商品は、買取できない場合があります。
6. 買取完了後、同梱された身分証明書の返却はできません。個人情報は当社が安全に管理します。
7. 査定結果をお知らせした日から3日以内にご承諾がない場合、承認いただいたものとして手続きを進めます。
8. 承諾後の取引は、キャンセルや返品が一切できません。
9. お預かりした商品の一部のみをキャンセルすることはできません。キャンセル時は全商品を返送します。
10. 全年齢向け書籍は送料無料の対象外です。
11. 対象外商品が大量に届いた場合、着払いで返送することがあります。返送時の送料はお客様負担となります。
12. 連絡先や書類不備などで連絡が取れず、荷物到着から1カ月以内に買取が成立しない場合、またはキャンセルの意思確認ができない場合は、所有権放棄とみなし商品を処分いたします。

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